– Mặt bàn:
* Lau bằng khăn mềm, tránh chất tẩy rửa mạnh hoặc dung dịch có axit.
* Không để nước đọng lâu; dùng lót ly cho đồ uống nóng/lạnh.
* Với vết bẩn cứng đầu, ưu tiên dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp.

– Khung bàn:
* Vệ sinh bằng khăn khô hoặc khăn ẩm mềm.
* Tránh chất tẩy mạnh, vật sắc nhọn và miếng chà nhám.
* Giữ nơi khô thoáng để hạn chế xỉn màu.

* Sản phẩm được đóng gói an toàn bằng vật liệu chống sốc, đảm bảo hạn chế tối đa va đập trong quá trình vận chuyển.

* KIMORA cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và hỗ trợ đặt sản phẩm đúng vị trí khách hàng mong muốn.

* Trong quá trình vận chuyển và lắp đặt, đội ngũ kỹ thuật của KIMORA sẽ kiểm tra lại tình trạng sản phẩm để đảm bảo mặt đá và chân bàn không trầy xước, cong vênh.

* Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận; nếu phát hiện lỗi, KIMORA sẽ hỗ trợ đổi/trả theo chính sách bảo hành của thương hiệu.

– Chính sách đổi trả:
* KIMORA hỗ trợ đổi mới sản phẩm trong 3–7 ngày nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (nứt đá, cong vênh, lỗi hoàn thiện, trầy xước khi nhận hàng…).

* Với sản phẩm lỗi do vận chuyển hoặc lắp đặt, KIMORA sẽ thu hồi và đổi mới hoàn toàn cho khách hàng.

– Chính sách bảo hành:
* Sản phẩm được bảo hành 12 tháng.

* KIMORA cung cấp dịch vụ bảo dưỡng trọn đời (miễn phí tư vấn, hỗ trợ xử lý vệ sinh – làm mới với chi phí phù hợp).

Tùy chỉnh dịch vụ
Trên trang web chính thức của Eastern Edition, chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt hàng theo yêu cầu cho khách hàng.

– Quý khách có thể tùy chỉnh loại vải, màu sắc và kích thước theo sở thích.
– Chi phí sản xuất bổ sung có thể được áp dụng dựa trên thông số kỹ thuật của đơn hàng đặt riêng. (Phí dịch vụ tùy chỉnh 5% sẽ được cộng riêng vào chi phí sản xuất.)
– Xin lưu ý rằng sau khi đơn hàng đặt riêng hoàn tất, việc hủy và thay đổi sẽ rất khó khăn.
– Tất cả các đơn hàng liên quan đến tùy chỉnh phải được thực hiện sau khi tham khảo ý kiến ​​của chuyên viên tư vấn chính thức.

Liên hệ
+82(0)70 8129 1111 (THỨ HAI – THỨ BẢY 10 giờ sáng – 7 giờ tối)
※ Dịch vụ Tùy chỉnh chỉ có sẵn trên trang web chính thức của Eastern Edition và tại phòng trưng bày chính thức.